コミュニケーションとってますか

「ちゃんと社内でコミュニケーションをとるように」–英政府が企業に義務付け
CNET Japan 2004年8月23日の記事。
コミュニケーションがうまくとれないと、仕事が円滑に行かないのはよくわかるけれど、とうとうこんな形も出てきたかという感だ。記事には電子メールについて述べている。私のまわりでも電子メールで意志疎通ができないどころか、事がややこしくなってしまう状況がまれにおきる。その度に思うのだが、意志疎通は情報の送り手と受けてが互いに合意の情報を交換してできるものだから、合意のとれないメールを書いてもどうしようもない。ちかくに居るのなら他の手段を使って合意を取ったり、メールしか手段がないのなら、相手とのバックグラウンドや定義を確認するなどの切り換えが必要だ。